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En Restify buscamos que el proceso de compra sea claro, seguro y transparente. Esta Política de Pago explica los métodos de pago aceptados, el procesamiento de las transacciones y la información relacionada con los cargos realizados en nuestra tienda.
Al completar una compra, el cliente acepta las condiciones de pago mostradas durante el proceso de checkout.
En Restify aceptamos diferentes métodos de pago para facilitar tus compras.
Entre los métodos disponibles se encuentran:
Visa
Mastercard
American Express
PayPal
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Otros métodos de pago que puedan aparecer disponibles durante el checkout de la tienda.
La disponibilidad de determinados métodos de pago puede variar dependiendo del país, moneda, dispositivo o proveedor de pagos utilizado durante la compra.
Los métodos de pago disponibles para cada cliente serán los que aparezcan habilitados al momento de finalizar el pedido.
Todos los pagos realizados a través de nuestra tienda son procesados mediante proveedores y pasarelas de pago seguras.
Restify no almacena directamente en sus servidores la información completa de las tarjetas utilizadas para realizar una compra.
La información necesaria para procesar la transacción es gestionada por los proveedores de pago correspondientes de acuerdo con sus respectivos sistemas y medidas de seguridad.
Al confirmar una compra, el cliente autoriza el cobro del importe total mostrado durante el proceso de checkout mediante el método de pago seleccionado.
El cargo se realiza al momento de confirmar la compra, sujeto a la autorización y procesamiento del proveedor de pagos correspondiente.
Si el pago es rechazado, no autorizado o no puede ser procesado correctamente, el pedido podrá quedar pendiente o no completarse hasta que exista una confirmación válida del pago.
Los precios aplicables serán los mostrados al cliente durante el proceso de compra.
Los precios mostrados en nuestra tienda incluyen los impuestos aplicables según el país de destino del pedido, salvo que durante el proceso de compra se indique expresamente lo contrario.
Antes de confirmar el pago, el cliente podrá revisar el importe correspondiente a su pedido.
El importe final de la compra será el mostrado y aceptado por el cliente durante el checkout.
Dependiendo del método de pago, banco emisor, moneda de la tarjeta o país del cliente, la entidad financiera correspondiente podría aplicar conversiones de moneda u otros cargos propios.
Cuando estos cargos sean aplicados directamente por el banco, emisor de la tarjeta u otro proveedor financiero externo, estarán sujetos a las condiciones de dicha entidad y no serán determinados directamente por Restify.
En determinados casos, una transacción puede ser rechazada o no completarse correctamente por razones relacionadas con el proveedor de pagos o la entidad financiera del cliente.
Esto puede ocurrir, entre otros motivos, por:
Fondos insuficientes.
Datos de pago incorrectos.
Rechazo de la entidad emisora.
Controles de seguridad.
Restricciones aplicadas al método de pago.
Errores temporales durante el procesamiento.
Si un pago no puede completarse, recomendamos verificar los datos introducidos o contactar con la entidad emisora del método de pago utilizado.
Para proteger a nuestros clientes y a nuestra tienda, determinadas transacciones pueden estar sujetas a verificaciones adicionales de seguridad.
Cuando existan indicadores razonables de riesgo, Restify o el proveedor de pagos correspondiente podrá solicitar información adicional necesaria para verificar o procesar una transacción.
Restify se reserva el derecho de revisar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso no autorizado de un método de pago o información deliberadamente incorrecta, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Cuando corresponda realizar un reembolso, este será procesado de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Los reembolsos aprobados serán enviados al método de pago original, salvo que la legislación aplicable o un acuerdo válido con el cliente establezcan otra modalidad.
Una vez que Restify haya procesado un reembolso, el tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado dependerá del banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pago utilizado por el cliente.
Los tiempos de procesamiento bancario posteriores a la emisión del reembolso son independientes de Restify.
Si el cliente identifica un cargo que no reconoce, considera que existe un error relacionado con su pago o necesita información sobre una transacción, recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar el caso.
Para facilitar la revisión, podremos solicitar información razonablemente necesaria para identificar la compra y verificar la transacción correspondiente.
Para cualquier pregunta relacionada con un cargo, pago o transacción realizada en nuestra tienda, puedes contactar con Restify en:
Correo electrónico: info@nitjus.com
Dirección: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Tiempo estimado de respuesta: 12 a 24 horas.
Nuestro equipo revisará cada solicitud utilizando la información disponible sobre el pedido y la transacción correspondiente.